Découvrez les Conditions Générales de Vente de Marmara, votre boutique spécialisée dans les vêtements et espadrilles pour homme. Retrouvez toutes les informations concernant les modalités d’achat, de paiement, de livraison, d’échange et de remboursement de nos produits. Nous vous accompagnons à chaque étape pour une expérience d’achat en ligne sécurisée et transparente.
L’offre
Les variations peuvent provenir de la qualité des couleurs des photographies, des limitations techniques pour reproduire fidèlement les textures à l’écran, ou encore d’adaptations techniques. Ces différences ne pourront pas être considérés comme des défauts de conformité et ne justifient pas l’annulation de la vente.
Les offres de produits et les prix affichés sur le site sont valables tant qu’ils y sont présents, dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité d’un produit, Marmara s’engage à en informer le client dans les plus brefs délais par téléphone ou par message sur Facebook, en précisant, le délai estimé de la livraison du produit. .
Le client aura alors la possibilité de confirmer sa commande ou de demander un remboursement basé sur le prix facturé.
Le Prix
Les prix des produits proposés à la vente sur le site «marmaramode.tn» sont en dinar, TVA comprise et sont valables uniquement sur le site.
Les frais de préparation et de livraison sont à la charge du client, sauf indication contraire précisée sur le site.
Marmara se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et sans préavis, notamment en cas d’erreur manifeste (typographique ou d’impression) ou de changement du taux de TVA.
Les produits commandés sont facturés au client sur la base du tarif en vigueur sur le site au moment de l’enregistrement de la commande.
La passation de la Commande
Le client a la possibilité de vérifier les détails de sa commande ainsi que le montant total, et de corriger d’éventuelles erreurs avant de procéder à la validation définitive.
La commande n’est définitivement enregistrée qu’après la validation par le client de son accord.
Le mode de paiement
Tout achat d’un produit proposé sur le site « Marmaramode.tn » peut être réglé cash à la livraison ou par la carte e-DINAR, par carte bancaire.
La livraison à domicile
La livraison se fait dans un délai ne dépassant pas les 48h ouvrables.
Le client peut voir sa commande et vérifier la qualité avant de payer. Et c’est une condition que nous convenons avec la société de livraison. Il s’assure (Qualité, Coupe) sans mesure le risque de perturber le livreur. Et aussi, on fait « Échange » si ce n’était pas votre taille.
Dans le bon de livraison, il est écrit que le client de droite soulève la commande et s’assure de « Qualité.« Et s’il n’aime pas ça, il ne l’achète pas.
Conditions d'échange
– L’article doit être neuf avec son étiquette. Prenez soin de ne pas l’enlever.
– L’article doit être en parfait état.
– L’article ne doit avoir été porté qu’à des fins d’essayages.
– Tout article jugé usé ou porté ne sera pas remboursé.
– Le retour d’article doit se faire dans les 24h après réception. Au-delà de cela, aucun retour ne pourra être accepté.
La gestion des remboursement
Le client a pleinement le droit de retourner le produit livré si celui-ci ne correspond pas à l’achat souhaité.
Le client dispose d’un délai de 24h ouvrables à compter de la réception de sa commande, le produit doit être retourné dans son emballage d’origine et en parfait état. Les produits portés, endommagés, tachés, ou faisant l’objet d’un retour manifestement abusif, ne seront pas repris.